Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

 

  • Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de website van Leon Auctions, zowel in de rechtsverhouding tussen Leon Auctions en de Gebruiker als tussen de Verkoper en Koper wanneer een koopovereenkomst tot stand komt via het Platform.
  • Bod: elk bedrag (te vermeerderen met veilingkosten en BTW) dat een Gebruiker voorstelt voor de aankoop van een Lot dat ter Veiling wordt aangeboden op het Platform.
  • Leon Auctions: 
  • Gebruiker: elke persoon die zich op het Platform heeft geregistreerd door een account aan te maken om gebruik te kunnen maken van het Platform.
  • Lot: weergave van goederen die worden aangeboden op het Platform ter Veiling.
  • Registratie: de aanmelding van een persoon op het Platform voor het aanmaken van een account.
  • Veiling: een online veiling die plaatsvindt via het Platform voor de verkoop van een Lot.
  • Verkoper: de persoon die één of meerdere Loten op het Platform voor Veiling aanbiedt.
  • Platform: de website www.leonauctions.com alsook de daaraan verbonden websites die daarnaar refereren en tevens worden geëxploiteerd door Leon Auctions.
Artikel 2: Algemeen

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Leon Auctions en op ieder gebruik dat een Gebruiker maakt van het Platform, waaronder, maar niet uitsluitend, op de Registratie en de deelname aan Veilingen en de daaruit eventueel volgende overeenkomsten.

2.2 Bij Registratie op het Platform neemt de Gebruiker kennis van deze Algemene Voorwaarden en dient deze uitdrukkelijk te aanvaarden. De Gebruiker aanvaardt gebonden te zijn door deze Algemene Voorwaarden ten aanzien van Leon Auctions en de Verkopers van Loten op het Platform. Bij de plaatsing van een Bod bevestigt de Gebruiker uitdrukkelijk de toepassing van deze Algemene Voorwaarden. 

Artikel 3: Diensten

3.1 De Gebruiker aanvaardt dat Leon Auctions bij de organisatie van Veilingen op het Platform optreedt als makelaar/tussenpersoon. Leon Auctions biedt middels het Platform de mogelijkheid om goederen te kopen en te verkopen aan Gebruikers. Leon Auctions stelt namelijk het Platform ter beschikking aan de Gebruikers. Zij maakt de door de Verkopers bezorgde omschrijvingen van Loten beschikbaar, organiseert eventuele kijkdagen en zorgt voor de afhandeling van de verkoop na Veiling.

3.2 Leon Auctions is, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, niet de Verkoper van de Loten die op het Platform worden aangeboden. De koopovereenkomst komt na de Veiling uitsluitend tot stand tussen de Gebruiker en de Verkoper. Daarnaast komt er ook een dienstenovereenkomst tot stand tussen Leon Auctions en de Gebruiker, met de veilingdienst als voorwerp.

Artikel 4: Registratie en gebruik van accounts

4.1 Een Gebruiker moet zich registreren voor gebruik te kunnen maken van het Platform. De Gebruiker bevestigt daarbij dat de informatie opgegeven bij de Registratie op het Platform correct is. De Gebruiker bevestigt meerderjarig te zijn.

4.2 De Gebruiker moet bij Registratie kiezen voor een particulier of professioneel account. Professionele accounts mogen enkel worden gebruikt voor biedingen door ondernemingen. Als Gebruikers het Platform zowel voor professionele als voor particuliere aankopen (als consument) willen gebruiken, moeten zij twee afzonderlijke accounts aanmaken.

4.3 De Gebruiker krijgt bij het aanmaken van een account een persoonlijke login en een wachtwoord. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het bewaren van deze gegevens en zal ten aanzien van Leon Auctions en de Verkoper aansprakelijk zijn voor alle handelingen die werden uitgevoerd met gebruik van dit account.

4.4 Door een account aan te maken op het Platform aanvaardt de Gebruiker dat zijn of haar persoonsgegevens worden verwerkt en bewaard door Leon Auctions overeenkomstig de Privacy Policy van Leon Auctions.

4.5 De Gebruiker zal het Platform niet gebruiken voor enig onwettig doel of enig doel dat in deze voorwaarden verboden is. De Gebruiker mag het Platform niet gebruiken op een manier die schade, storing, overbelasting veroorzaakt of kan veroorzaken aan het Platform. De Gebruiker dient zich behoorlijk te gedragen en mag geen schade toebrengen aan andere Gebruikers. De Gebruiker mag op geen enkele wijze via het Platform materialen of informatie verzamelen of trachten te verkrijgen die niet voor dat doel zijn verstrekt of beschikbaar zijn gesteld. De Gebruiker zal zich ervan onthouden om informatie op het Platform op systematische of geautomatiseerde wijze van het Platform af te halen, zoals door middel van crawling en/of scraping van de inhoud. De Gebruiker mag op geen enkele wijze bestanden uploaden die virussen, corrupte bestanden, of enige andere gelijksoortige software of programma’s, die de werking van de computers kunnen schaden, bevatten.

4.6 Leon Auctions kan een Gebruiker uitsluiten van verder gebruik van het Platform. Hoewel Leon Auctions voor dergelijke uitsluiting niet verplicht is om redenen op te geven, kan dit onder andere, doch niet uitsluitend, gebeuren wanneer er aanwijzingen bestaan dat de Gebruiker niet solvabel is, wanneer de Gebruiker openstaande facturen heeft waarvan de betalingstermijn is overschreden, of wanneer het account wordt gebruikt in strijd met toepasselijke wetgeving of op een manier die de integriteit van het Platform of een Veiling negatief kan beïnvloeden, waaronder gebruik voor valse biedingen om de prijs van Loten kunstmatig op te drijven. Een Gebruiker kan onder andere ook uitgesloten worden bij niet-naleving van de met Leon Auctions gemaakte afspraken, zoals het tijdig afhalen van gekochte goederen.

Artikel 5: Loten, onderzoeksplicht en informatie

5.1 De omschrijving van Loten op het Platform wordt meegedeeld ten indicatieve titel op basis van informatie die door de Verkoper aan Leon Auctions werd gegeven. Leon Auctions kan deze omschrijving op elk ogenblik wijzigen of aanvullen. Behoudens opzettelijke fouten van Leon Auctions, is zij niet aansprakelijk voor foutief weergegeven informatie.

5.2 Loten die worden aangeboden op het Platform zijn van diverse aard en omvatten onder andere tweedehandsgoederen en oude/klassieke producten (zoals classic cars en old- en youngtimers). Loten worden aangeboden in de staat waarin ze zich bevinden. Leon Auctions biedt geen garantie op de via het Platform verkochte goederen. De Gebruiker kan zich enkel wenden tot de Verkoper. Leon Auctions is conform artikel 3.1 van de Algemene Voorwaarden een loutere tussenpersoon.

5.3 Het Platform van Leon Auctions vermeldt steeds of een Verkoper een natuurlijke persoon of een rechtspersoon is, dan wel of het om een gerechtelijk dossier gaat.

5.4 Leon Auctions organiseert kijkdagen of bezichtigingsmomenten om de Loten te inspecteren tijdens de Veiling. De Gebruiker is verplicht om de goederen tijdens deze bezichtigingsmomenten grondig te inspecteren, al dan niet met bijstand van een expert in de betrokken goederen, vooraleer een Bod wordt uitgebracht. De Gebruiker die een Bod uitbrengt op een Lot aanvaardt de feitelijke toestand van het Lot met alle gebreken. Als de Gebruiker een Bod uitbrengt op een Lot zonder voorafgaandelijke inspectie van het Lot, is dit Bod bindend maar kan de Gebruiker geen rechten ontlenen uit de omschrijving die online beschikbaar wordt gesteld. Een Bod dat wordt uitgebracht zonder inspectie gebeurt dus op risico van de Gebruiker, die dit risico aanvaardt.

Artikel 6: Veilig gebruik van het Platform

6.1 Leon Auctions neemt passende technische en organisatorische maatregelen zich om in overeenstemming met redelijke verwachtingen haar Platform te beschermen tegen dataverlies en/of ongeoorloofd gebruik.

6.2 Het is echter niet gegarandeerd dat het Platform, inclusief de bijbehorende dienstverlening, te allen tijde aan de verwachtingen van Gebruikers zal voldoen. Leon Auctions kan voorts niet verzekeren dat het Platform foutloos zal functioneren. Leon Auctions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die zou voortvloeien uit het niet foutloos functioneren van het Platform.

6.3 Gebruikers mogen het Platform niet verveelvoudigen of ter beschikking stellen, via deeplinks of op enige andere wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leon Auctions.

6.4 Leon Auctions is niet aansprakelijk voor dataverlies, schade aan bestanden, ongeoorloofde toegang tot computers of bestanden, verspreiding van virussen of andere onrechtmatige programma’s of bestanden, of enige andere gevolgen van het gebruik van het Platform.

6.5 Het is verboden voor een Gebruiker om op het Platform enige (hyper)links weer te geven of te delen zonder voorafgaandelijke toestemming van Leon Auctions. Leon Auctions kan in ieder geval niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die zou voortvloeien uit het aanklikken van een (hyper)link door een Gebruiker.

Artikel 7: Veiling

7.1 Gebruikers kunnen een Bod uitbrengen op het Platform na het inloggen met hun account. Deelname aan een Veiling is echter niet toegestaan indien de Gebruiker handelingsonbekwaam is. De eerste stap na het inloggen is het opgeven van het basisbedrag van het Bod bij de weergave van een Lot. Na het ingeven van een Bod krijgt de Gebruiker als tweede stap een controlescherm te zien met het bedrag van zijn Bod (prijs), de veilingkost, de BTW en het totaalbedrag. Door na weergave van dit controlescherm het Bod te bevestigen, wordt een Bod voor de Gebruiker bindend. Een uitgebracht Bod door een Gebruiker wordt als onherroepelijk beschouwd en wordt uitgebracht zonder enig voorbehoud. De Gebruiker blijft tot de finale toewijzing en betaling van het Lot gebonden door zijn Bod, ook indien er een hoger Bod wordt uitgebracht door een andere Gebruiker. Als het Lot niet wordt toegewezen aan de hoogste bieder, behoudt de Verkoper dus het recht om een Lot te verkopen aan een andere bieder.

7.2 Het is Gebruikers verboden om een Bod uit te brengen op Loten die door henzelf of door familieleden ter Veiling worden aangeboden. Gebruikers mogen evenmin op rechtstreekse of onrechtstreekse instructie van of na overleg met een Verkoper een Bod uitbrengen, bijvoorbeeld om de prijs op te drijven. Wanneer Leon Auctions vaststelt dat deze bepaling wordt geschonden, kan Leon Auctions de Veiling onmiddellijk schorsen of stopzetten. In dat geval zijn de betrokken Verkoper en de Gebruiker hoofdelijk gehouden tot de betaling aan Leon Auctions van schadevergoeding ten belope van minimaal de veilingkost die berekend wordt op de prijs van het betrokken Bod, vermeerderd met 21% BTW.

7.3 Leon Auctions kan de identiteit en solvabiliteit van Gebruikers controleren. Leon Auctions kan de Gebruiker verzoeken zijn solvabiliteit aan te tonen. Indien een Gebruiker een Bod wil plaatsen van meer dan 4.000 EUR, zal deze éénmalig een waarborg van 200 EUR moeten betalen aan Leon Auctions. Indien deze Gebruiker geen Bod (meer) wil uitbrengen van meer dan 4.000 EUR, kan de waarborg worden teruggevraagd.

7.4 Als een Lot deel uitmaakt van een combinatielot, wordt dit vermeld op het Platform samen met op dat moment het hoogste Bod op de afzonderlijke Loten. Indien een Bod op een combinatielot groter of gelijk is aan het Bod op de afzonderlijke Loten, wordt de combinatielot in principe toegewezen aan de bieder die het hoogste Bod op de combinatielot heeft uitgebracht.

7.5 Verkopers hebben de mogelijkheid om een minimumprijs vast te stellen voor een Lot. Een minimumprijs is de laagste prijs waarvoor een Verkoper bereid is zijn Lot te verkopen. Aan het einde van een Veiling worden Loten verkocht aan Gebruikers die een Bod hebben gedaan gelijk aan of hoger dan de minimumprijs. Indien de minimumprijs niet wordt bereikt tijdens de Veiling, heeft de Verkoper nog steeds de mogelijkheid om te beslissen het Lot te verkopen aan de hoogste bieder.

7.6 Leon Auctions kan Veilingen op elk tijdstip schorsen, annuleren, vroeger beëindigen, op een ander tijdstip laten plaatsvinden en/of verlengen zonder dat Gebruikers hiervoor enig verhaal kunnen uitoefenen op Leon Auctions. Leon Auctions kan goederen tot één Lot samenvoegen, een Lot splitsen en/of uit de Veiling nemen.

7.7 Leon Auctions gebruikt een biedlogboek (zijnde de historiek aan biedingen voor een Lot) om de uiteindelijke koper te bepalen. Bij onenigheid over de bepaling van de uiteindelijke koper, prevaleert steeds het biedlogboek.

7.8 Leon Auctions kan Veilingen verlengen of heropenen, bijvoorbeeld bij een technische storing op het Platform waardoor het niet (volledig) voor alle Gebruikers toegankelijk is. Wanneer er tijdens de laatste 6 minuten voor het sluiten van een Lot nog een Bod wordt uitgebracht op dit Lot, wordt de Veiling voor dit Lot automatisch in tijdsblokken van 6 minuten verlengd na de initieel aangegeven sluitingstijd.

Artikel 8: Toewijzing

8.1 Het Platform van Leon Auctions vermeldt steeds of een Lot voorlopig of definitief wordt toegewezen. Bij voorlopige toewijzing legt Leon Auctions na afloop van de Veiling de resultaten voor aan de Verkoper. De koopovereenkomst komt pas tot stand na akkoord van de Verkoper. De Verkoper heeft het recht om een Lot niet toe te wijzen en om het hoogste Bod te weigeren zonder opgave van redenen. Bij definitieve toewijzing wordt het Lot door de Verkoper toegewezen aan de hoogste bieder, zonder vereiste van bijkomend akkoord.

8.2 De verkoop komt tot stand wanneer de Verkoper een Bod op een Lot aanvaardt. Leon Auctions deelt de toewijzing mee

8.2 De verkoop komt tot stand zodra de Verkoper een Bod op een Lot accepteert. Leon Auctions zal de Gebruiker die het geaccepteerde Bod heeft geplaatst informeren over de toewijzing. De Gebruiker is verplicht de prijs van het toegewezen Lot, inclusief BTW, evenals de veilingkosten, die worden berekend op basis van de prijs vermeerderd met 21% BTW, en indien van toepassing, het volgrecht, aan Leon Auctions te betalen.

8.3 Na de toewijzing zal Leon Auctions of een daartoe door haar aangewezen partij de Gebruiker per e-mail op de hoogte stellen van het verdere afhandelingsproces van de Loten via het check-out proces op het Platform. De Gebruiker ontvangt een e-mail met een link naar hun Account op het Platform, waar zij de betaling moeten uitvoeren.

8.4 Na ontvangst van de betaling ontvangt de Gebruiker een factuur op naam van de Verkoper, waarin zowel de prijs van het gekochte Lot als de veilingkosten worden vermeld. Leon Auctions behoudt zich het recht voor de facturatie via derden te laten verlopen, al dan niet na overdracht van de vordering. De facturatie kan gebeuren in naam en ten laste van de Verkoper.

8.5 Indien de Gebruiker nalaat het verschuldigde bedrag op de vervaldatum volledig te voldoen, is Leon Auctions gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te ontbinden. In dat geval kan Leon Auctions het Lot opnieuw veilen of aan een andere bieder toewijzen. De in gebreke gebleven Gebruiker is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 25% van de lotwaarde, vermeerderd met de volledige veilingkosten, met een minimum van 25 EUR. Leon Auctions behoudt het recht om bijkomende werkelijke schade te vorderen, waaronder opslagkosten en inkomstenverlies door een lager Bod.

8.6 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, heeft de Gebruiker geen recht op korting of verrekening. Leon Auctions is wel gerechtigd om haar vorderingen op de Gebruiker te compenseren of te verrekenen.

8.7 Gebruikers gevestigd buiten België zijn verplicht het volledige bedrag, inclusief BTW, te voldoen. Indien zij voldoen aan de voorwaarden voor intracommunautaire leveringen en een ondertekende verklaring overleggen waarin bestemming en locatie van levering zijn vermeld, kan na verificatie van het BTW-nummer de BTW worden terugbetaald. Deze verklaring moet binnen drie dagen na de geplande levering bij Leon Auctions ingediend zijn.

Voor Gebruikers buiten de EU geldt dat zij binnen drie dagen na de geplande levering de nodige douanedocumenten moeten overmaken aan Leon Auctions voor terugvordering van BTW. Leon Auctions kan aanvullende documenten opvragen en stelt een termijn van drie dagen voor het aanleveren daarvan. Bij laattijdige indiening is Leon Auctions niet verantwoordelijk voor het niet restitueren van de BTW.

Wanneer de verleggingsregeling van toepassing is, is de koper zelf verantwoordelijk voor de correcte fiscale afhandeling. De Gebruiker vrijwaart Leon Auctions tegen alle aanspraken in dit verband.

Artikel 9: Risico-overdracht en ophaling

9.1 Het risico gaat over op de Gebruiker/koper bij ophaling van het Lot. De eigendom gaat pas over na volledige betaling. Ophaling gebeurt enkel na voorlegging van factuur en identiteitsgegevens. Zichtbare gebreken moeten bij ophaling gemeld worden; voor verpakte goederen geldt hiervoor een termijn van drie werkdagen na ophaling.

9.2 De Gebruiker is verplicht het Lot op te halen op het tijdstip en de locatie zoals vermeld op de factuur en in de lotomschrijving. De Gebruiker draagt alle invoerrechten en belastingen bij internationale verzendingen. Indien demontage vereist is, dient dit door de Gebruiker zelf en op deskundige wijze te gebeuren, zonder schade toe te brengen. De Gebruiker moet zich houden aan instructies van Leon Auctions. Indien de ophaling op locatie van de Verkoper plaatsvindt, is er slechts één ophaalmoment voorzien waarbij de koper of diens gevolmachtigde aanwezig moet zijn.

9.3 Indien de Gebruiker het Lot niet of te laat ophaalt, geldt het volgende:

  • a) Voor Loten bij Leon Auctions: er wordt een opslagkost aangerekend van 90 EUR incl. BTW per week voor rollend materieel, en 30 EUR incl. BTW voor andere goederen. Vrijgave van goederen wordt opgeschort tot volledige betaling van deze kosten. Indien de opslagkosten de aankoopprijs overschrijden, vervalt het recht op het Lot en kan Leon Auctions het goed opnieuw veilen om de kosten te dekken. Alternatief kan de verkoop ontbonden worden met een forfaitaire schadevergoeding van 25% van de lotwaarde en volledige veilingkosten, met een minimum van 25 EUR.
  • b) Voor Loten bij de Verkoper: bij niet (tijdige) ophaling kan Leon Auctions namens de Verkoper de verkoop ontbinden en de eerdergenoemde kosten aanrekenen. De Verkoper mag in dit geval ook redelijke opslagkosten in rekening brengen.

9.4 Indien derden vóór ophaling rechten doen gelden op een Lot, bijvoorbeeld via beslag, kan Leon Auctions de overeenkomst ontbinden. De Gebruiker wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht en ontvangt het reeds betaalde bedrag retour, zonder recht op bijkomende schadevergoeding.

Artikel 10: Herroepingsrecht

10.1 Consumenten die via een particulier account kopen van een professionele Verkoper, hebben een herroepingsrecht van 14 dagen na ophaling. Dit geldt niet voor zakelijke accounts, aankopen van particuliere Verkopers of gerechtelijke verkopen.

10.2 Herroeping gebeurt via een ondubbelzinnige, aangetekende verklaring aan de Verkoper. Bij facturatie in naam van de Verkoper moet herroeping rechtstreeks aan deze laatste worden gemeld. 

10.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Gebruiker de Verkoper op de hoogte te stellen van zijn of haar beslissing om de overeenkomst te herroepen, via een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring per aangetekende brief.

Indien de facturatie gebeurt in naam en voor rekening van de Verkoper (zoals vermeld in artikel 8.4 van deze Algemene Voorwaarden), kan het herroepingsrecht uitsluitend worden uitgeoefend door rechtstreekse kennisgeving aan de Verkoper.

10.3 Door een bod uit te brengen via het Platform, stemt de consument ermee in dat Leon Auctions haar veilingdiensten onmiddellijk levert en uitvoert. De hiervoor in rekening gebrachte vergoeding (de veilingkost) is om die reden niet herroepbaar.

Door te bieden gaat de consument ermee akkoord dat Leon Auctions de veilingdiensten uitvoert vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en erkent hij/zij het verlies van het herroepingsrecht met betrekking tot deze diensten zodra het bod wordt toegewezen.

10.4 Indien de consument de aankoop herroept nadat hij/zij het product heeft ontvangen, dient het product binnen 14 dagen na de herroepingsverklaring op eigen kosten te worden terugbezorgd aan Leon Auctions. Indien het product rechtstreeks bij de Verkoper werd opgehaald of door hem werd verzonden, moet de consument het product rechtstreeks aan de Verkoper retourneren, overeenkomstig diens instructies.

10.5 Bij een geldige herroeping zal het Platform het betaalde bedrag voor het geveilde item terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring, op voorwaarde dat het item in ongewijzigde staat werd ontvangen.

10.6 De consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Artikel 11: Intellectuele eigendom

11.1 Gebruikers erkennen dat zij door het gebruik van het Platform geen enkele intellectuele eigendomsrechten op het Platform verkrijgen.

11.2 Gebruikers mogen tijdens het gebruik van het Platform geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van Leon Auctions of derden.

11.3 Leon Auctions behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen om schendingen van intellectuele eigendomsrechten te voorkomen of te beëindigen. Dit kan het verwijderen van content, het beëindigen van accounts en het ondernemen van juridische stappen omvatten.

11.4 De Gebruiker behoudt de intellectuele eigendomsrechten op zijn/haar goederen, maar verleent Leon Auctions een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve en niet-opzegbare licentie om deze goederen openbaar te maken en/of te verveelvoudigen voor doeleinden die Leon Auctions noodzakelijk acht, inclusief promotionele doeleinden. Deze licentie blijft gelden, ook nadat het account is verwijderd of het Platform niet langer wordt gebruikt.

11.5 Leon Auctions is niet aansprakelijk voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit het gedrag van Gebruikers. Gebruikers vrijwaren Leon Auctions voor alle aanspraken en schade die hieruit kunnen ontstaan.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

12.1 Door zich te registreren erkent de Gebruiker dat er technische storingen kunnen optreden tijdens veilingen op het Platform.

12.2 Leon Auctions sluit alle aansprakelijkheid uit voor schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van het Platform, behalve in geval van opzet of zware fout.

12.3 Leon Auctions is in geen geval aansprakelijk voor schade als gevolg van onder andere:

  • het niet (volledig) kunnen gebruiken van het Platform;
  • technische storingen of softwarefouten;
  • onjuiste of onvolledige informatie op het Platform;
  • gebreken aan geveilde goederen;
  • inbreuken op rechten van derden;
  • maatregelen genomen tegen Gebruikers of Loten;
  • tekortkomingen van derden.

12.4 Hoewel Leon Auctions streeft naar correcte omschrijvingen van Loten, aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden.

12.5 De Gebruiker erkent dat het Platform geen garanties geeft omtrent de aard, kwaliteit, authenticiteit of wettelijkheid van de geveilde goederen. Alle items worden verkocht in de staat waarin ze zich bevinden.

12.6 Leon Auctions is geen partij bij transacties tussen Gebruikers en is niet verantwoordelijk voor de naleving van verplichtingen door deze partijen.

12.7 Wanneer wettelijke aansprakelijkheid van Leon Auctions niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot de wettelijke minimumvereisten of – indien niet verzekerd – tot maximaal het bedrag van de betaalde veilingkosten.

12.8
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, treedt Leon Auctions niet op als verkoper. Eventuele rechten moeten rechtstreeks tegenover de Verkoper worden uitgeoefend.

12.9 Behalve in geval van opzet, is Leon Auctions niet aansprakelijk voor fouten of onvolledigheden in de lotomschrijving.

12.10 Leon Auctions is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot diefstal, brand, ongeval of waterschade.

Artikel 13: Klachtenregeling

13.1 Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend bij Leon Auctions, bij voorkeur via e-mail: info@leon-auctions.eu

13.2 Elke klacht moet de volgende gegevens bevatten:

  1. Naam en contactgegevens van de klager;
  2. Een duidelijke omschrijving van de klacht;
  3. Relevante documentatie of bijlagen.

13.3 Binnen vijf werkdagen ontvangt de klager een bevestiging van ontvangst, inclusief informatie over de verdere afhandeling.

13.4 Leon Auctions streeft ernaar om klachten binnen 30 dagen te behandelen.

13.5 Indien aanvullende informatie nodig is, wordt de klager hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht. De behandelingstermijn wordt opgeschort totdat alle informatie ontvangen is.

13.6 Het Platform onderzoekt de klacht zorgvuldig en tracht tot een passende oplossing te komen.

13.7 Na afhandeling wordt de beslissing schriftelijk en gemotiveerd meegedeeld.

13.8 Indien geen oplossing wordt gevonden, kan de Gebruiker een klacht indienen via het Europees ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr). Deze procedure doet geen afbreuk aan het recht om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

Artikel 14: Diverse bepalingen

14.1 Leon Auctions behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is beschikbaar op het Platform. Wijzigingen worden meegedeeld via e-mail of bij het inloggen. Door het gebruik van het Platform na een wijziging, accepteert de Gebruiker de gewijzigde voorwaarden.

14.2 De Nederlandstalige versie van deze Algemene Voorwaarden heeft voorrang op eventuele vertalingen.

14.3 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Een ongeldige bepaling wordt vervangen of geïnterpreteerd op een wijze die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.

14.4 Op deze Algemene Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Dendermonde bevoegd, behoudens het recht van Leon Auctions om een andere bevoegde rechtbank aan te spreken.